Damit Mundpropgaganda-Kampagnen und Buzzienda funktionieren, sind ein paar grundsätzliche Dinge wichtig. Allen voran Offenheit und Ehrlichkeit. Deswegen haben wir einen Ehrenkodex, an den sowohl wir als auch unsere Buzzitas und Buzzores sich halten, damit Buzzienda auch in Zukunft mit vielen Projekten den Dialog zwischen Marke und Buzzitas und Buzzores fördern kann.

Unser Ehrenkodex in Anklang an die offiziellen Richtlinien der WOMA (Word of Mouth Association):

Für Buzzienda gilt:

• Buzzienda schreibt niemandem vor, was oder wem er von einer Marke oder einem Produkt zu erzählen hat. Nur ehrliche Mundpropaganda funktioniert. Wir unterstützen echte Gespräche, mischen uns aber nicht in diese ein.
• Wir erzwingen keine Gespräche. Wir hören nur aufmerksam zu.
• Wir stehen immer im Gespräch mit unseren Marken und Mitgliedern, beantworten alle auftretenden Fragen und helfen bei Unklarheiten oder Problemen. Jederzeit.
• Wir bezahlen oder bestechen niemanden, damit bestimmte Dinge über eine Marke oder ein Produkt erzählt werden. Die Mitglieder behalten immer die Kontrolle über ihre Meinungen, ihre Aussagen und ihre Ideen.
• Wir setzen auf die Ehrlichkeit unserer Buzzitas und Buzzores und tragen Sorge, keine schwarzen Schafe mit an Bord zu haben.
• Wir respektieren die Privatsphäre unserer Mitglieder und Kunden. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und sorgen jederzeit für die notwendige Datensicherheit.

Für unsere Buzzitas und Buzzores gilt:

• Buzzitas und Buzzores sind immer ehrlich und offen gegenüber jedem.
• Buzzitas und Buzzores erzählen jedem Markengesprächspartner, dass sie gerade Teil einer Mundpropaganda-Kampagne sind.
• Buzzitas und Buzzores versuchen niemanden auszutricksen oder anzulügen.
• Buzzitas und Buzzores respektieren die Regeln der Kommunikation. Buzzitas und Buzzores spammen keine Foren oder Blogkommentare.
• Buzzitas und Buzzores bleiben immer authentisch und versuchen niemals, jemandem ein Produkt zu “verkaufen”. Vielmehr sorgen sie dafür, ihre Meinung über ein Produkt on- und offline zu verbreiten.
• Buzzitas und Buzzores lernen erst das Produkt kennen, bevor sie darüber reden. Nur so können sie sicherstellen, glaubhafte Aussagen zu treffen.
• Buzzitas und Buzzores hören zu, was andere Personen über ein Produkt oder ein Marke erzählen.
• Buzzitas und Buzzores sind freiwillig Teil einer Mundpropaganda-Kampagne und haben Spaß dabei!